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    Produits phares
    coordonnées
    86-18963356685
    hengqiao-carbon@hengqiao.cc

    • 1.Où sont vos usines ?

      Notre société dispose de cinq bases de production principales, dont Lanzhou dans le Gansu, Linyi dans le Shandong, Binhai à Tianjin, Ulanqab en Mongolie intérieure et Binzhou dans le Shandong. La production annuelle est de 200 000 tonnes de coke calciné, 150 000 tonnes de carburateur graphité et 20 000 tonnes de carbure de silicium.

    • 2.Quel article d'expédition pouvez-vous proposer ?

      Par courrier, comme DHL, UPS, Fedex. C'est du porte à porte, généralement 5 à 7 jours pour arriver. Par transport aérien, généralement 3 à 4 jours pour arriver. Par transport maritime, généralement 15 à 30 jours pour arriver.

    • 3.Êtes-vous l'usine?

      Oui, nous avons notre propre usine, cela signifie que nous pouvons contrôler la qualité et que nous expédions uniquement les marchandises produites par nous-mêmes, la qualité peut être stable et le prix peut être compétitif, ne vous inquiétez pas.

    • 4.Quel type de produits proposez-vous ?

      Nous proposons des électrodes en graphite (RP, HP, UHP), GPC, CPC, blocs de graphite, blocs de graphite isostatique, produits en graphite semi-finis et autres produits en graphite.

    • 5.Qu’en est-il du délai de livraison pour les produits de masse ?

      Le délai de livraison est basé sur la quantité, environ 7 à 12 jours. Pour les produits en graphite, il faut environ 15 à 20 jours ouvrables pour appliquer une licence pour les articles à double usage.

    • 6.Est-il possible d'imprimer mon LOGO sur l'emballage du produit ?

      Oui. Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord en fonction de notre échantillon

    • 7.Quelles sont vos conditions de livraison ?

      Nous acceptons FOB, CFR, CIF, EXW, etc. Vous pouvez choisir le moyen le plus pratique pour vous. En plus de cela, nous pouvons également expédier par Air et Express.

    • 8.Qu'en est-il du délai de livraison ?

      L'échantillon nécessite 1 à 3 jours, le temps de production en série nécessite généralement 15 à 20 jours.

    • 9.L'emballage du produit?

      Nous sommes emballés en vrac ou en sac d'une tonne ou placés dans un conteneur ou selon vos besoins.

    • 10.Avez-vous une usine ? Comment est la production annuelle ?

      Notre société dispose de cinq bases de production principales, dont Lanzhou dans le Gansu, Linyi dans le Shandong, Binhai à Tianjin, Ulanqab en Mongolie intérieure et Binzhou dans le Shandong. La production annuelle est de 200 000 tonnes de coke calciné, 150 000 tonnes de carburateur graphité et 20 000 tonnes de carbure de silicium.

    • 11.Quels services pouvez-vous fournir ?

      Conditions de livraison acceptées : FOB, CFR, CIF, EXW, FCA, DDP, livraison express ; Devise de paiement acceptée : USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF ; Type de paiement accepté : T/T, D/PD/A, MoneyGram, carte de crédit, PayPal, Western Union, espèces, engagement ; Langue : anglais, chinois, espagnol, japonais, portugais, allemand, arabe, français, russe, coréen, hindi, italien.

    • 12.Comment livrer les marchandises ?

      Nous livrons les marchandises par camion au port ou les chargeons dans des conteneurs en usine.

    • 13.Quel mode de paiement pouvez-vous proposer ?

      Nous préférons le paiement via T/T, L/C, D/P ; Western Union et Paypal sont également réalisables.

    • 14.Quand puis-je avoir le prix ?

      Nous citons généralement dans les 24 heures après avoir reçu vos exigences détaillées, comme la taille, la quantité, etc. S'il s'agit d'une commande urgente, vous pouvez nous appeler directement.

    • 15.Puis-je voir l’échantillon avant de passer la vraie commande ?

      Bien sûr. Nous pouvons offrir un petit échantillon pour tester la qualité et le marché.

    • 16.Comment votre usine contrôle-t-elle la qualité ?

      La qualité est la vie de notre usine, d'abord, chaque matière première, venez dans notre usine, nous la testerons d'abord, et après chaque étape de fabrication, nous la testerons, puis tout le processus de fabrication sera terminé, nous ferons le test final avant que les produits ne quittent notre usine.

    • 17.Fournissez-vous des échantillons ?

      Oui, des échantillons sont disponibles pour que vous puissiez vérifier notre qualité. Le délai de livraison des échantillons sera d'environ 3 à 10 jours.

    • 18.Quels types d’expédition pouvez-vous proposer ?

      1--Par courrier, comme DHL, UPS, Fedex. C'est du porte à porte, généralement 5 à 7 jours pour arriver. 2--Par transport aérien, généralement 3 à 4 jours pour arriver. 3--Par transport maritime, généralement 15 à 30 jours pour arriver.

    • 19.Quand pouvez-vous me répondre lorsque je vous envoie une demande ?

      Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures (y compris les jours fériés) dès réception de votre demande.

    • 20.Comment pouvons-nous être votre agent dans notre pays ?

      Veuillez nous informer de votre entreprise détaillée, nous discuterons et vous proposerons des suggestions utiles et trouverons la meilleure solution pour vous.

    • 21.Puis-je commander une quantité d’échantillon ?

      Oui, nous n'avons pas de MOQ.

    • 22.Puis-je ajouter mon logo sur les boîtes/cartons ?

      Oui, OEM et ODM sont disponibles chez nous.

    • 23.Votre spécification ne nous convient pas très bien.

      Merci de nous proposer des indicateurs spécifiques par MT ou par email. Nous vous ferons part de vos commentaires dans les plus brefs délais.

    • 24.Puis-je visiter votre usine ?

      Bien sûr, bienvenue à tout moment. Nous pouvons également venir vous chercher à l'aéroport et à la gare.

    • 25.Et le paiement ?

      Nous acceptons le dépôt de 30 % de T/T et L/C et western union, etc.

    • 26.Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

      Nous sommes un fabricant avec plus de 16 ans d'expérience.

    • 27.Acceptez-vous le T/T ?

      Oui, nous pouvons accepter le T/T.

    • 28.Pouvons-nous visiter votre entreprise et votre usine ?

      Oui, nous invitons tous les clients à visiter notre entreprise et notre usine pour améliorer la relation.

    • 29.Puis-je utiliser mon propre package de conception ?

      Oui, nous pouvons proposer le package imprimé en fonction de votre conception.

    • 30.Pouvons-nous avoir l'échantillon?

      Oui, nous pouvons envoyer des échantillons pour votre référence, vous aider à tester votre marché.

    • 31.Vos spécifications sur Alibaba ne répondent pas entièrement à nos demandes.

      Nous disposons de diverses ressources sur les matières premières, et certaines d’entre elles peuvent être personnalisées. Merci de nous faire part de toute demande particulière.

    • 32.Comment gérer le défectueux ?

      Premièrement, nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,01 %. Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité. Pour les produits en lots défectueux, nous pouvons discuter de la solution, y compris compenser les pertes des clients.

    • 33.Pourriez-vous me faire une suggestion selon les informations que nous avons décrites ?

      Bien entendu, notre mission est de vous offrir un service professionnel.

    • 34.Pourquoi devriez-vous acheter chez nous et non chez d'autres fournisseurs ?

      Premier fournisseur chinois dans l'industrie du carbone et métallurgique, offrant à ses clients les devis les plus rapides, des produits de la meilleure qualité, des prix compétitifs et des livraisons les plus rapides possibles, les opérations et les processus de production sont certifiés selon la qualité ISO9001.

    • 35.Qu’en est-il du processus ?

      Envoyer la demande --- Obtenir le devis --- Approuver la commande --- Effectuer le PI --- Paiement --- Organiser la production et informer --- Reposez-vous et détendez-vous --- Inspection des produits finis --- Faites l'équilibre --- Organiser la livraison --- Marchandises reçues.

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